Política de Privacidad y Cookies

Fecha de última actualización: 25 de septiembre de 2025

1. Información que Recopilamos

En Maketa Studio Creativo recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, email, teléfono cuando nos contactas a través de formularios.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de navegación.
• Información de proyectos: detalles que compartes para cotizaciones y desarrollo de servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones personalizadas
• Desarrollar y entregar los servicios digitales solicitados
• Enviar actualizaciones sobre el progreso de tu proyecto
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

3. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante Google Analytics.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias y elecciones para mejorar tu experiencia.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, analytics, etc.)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, firewalls y acceso restringido a los datos.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente:

• Datos de contacto: hasta 3 años después del último contacto
• Información de proyectos: durante la duración del proyecto y 5 años posteriores
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar copias de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento

8. Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:

• Configuración del navegador: La mayoría de navegadores permiten controlar cookies a través de sus configuraciones
• Herramientas de terceros: Puedes optar por no participar en Google Analytics visitando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Eliminación: Puedes eliminar cookies almacenadas en cualquier momento desde tu navegador

9. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de otros sitios web que visites.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Google Analytics para análisis web, proveedores de hosting para almacenar datos, y servicios de email para comunicaciones.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, contáctanos: